이사 업체, 제대로 안 고르면 큰일 난다?
이사 경험자들 사이에서 가장 많이 나오는 후기가 “견적보다 추가 비용이 들었어요”, “이삿짐이 파손됐는데 보상받지 못했어요” 같은 문제들입니다.
포장이사 업체를 잘못 선택하면 비용 손해는 물론, 짐 분실·파손 같은 피해를 입을 수 있습니다.
그렇다면 믿을 수 있는 포장이사 업체는 어떻게 찾을 수 있을까요?
이사할 때 반드시 확인해야 할 5가지 체크리스트를 소개합니다!
포장이사 업체 선택 시 반드시 확인해야 할 5가지
1. 정식 허가업체인지 확인하기
이사 시장에는 무허가 업체도 많아 피해 사례가 끊이지 않습니다.
✅ 국토교통부 ‘화물자동차 운송사업 허가’ 등록 여부 확인
✅ 사업자 등록증이 있는 정식 업체인지 체크
▶ 확인 방법
- 전국화물자동차운송사업연합회 홈페이지에서 조회 가능
- 업체에 사업자 등록증, 허가증 요청하기
▶ 무허가 업체를 이용하면?
- 이삿짐 파손·분실 시 보상받기 어려움
- 계약서 없이 견적만 구두로 제시하는 경우 추가 요금 발생 위험
2. 방문 견적 필수! 전화 견적만 믿지 말 것
전화나 카톡으로 받은 견적만 믿고 계약하면,
이사 당일 **“짐이 많아 추가 요금이 필요합니다”**라는 말을 듣게 될 수도 있습니다.
✅ 방문 견적을 받아야 하는 이유
▶ 이삿짐의 양을 정확하게 평가 가능
▶ 사다리차, 추가 인력 비용 등 예상 가능
▶ 견적서를 문서로 받아두면 추가 비용 방지 가능
✅ 추가 요금 발생을 막으려면?
- 견적서에 “추가 비용 없음” 문구 포함 요청
- 엘리베이터 유무, 주차 거리 등 사전 조율
3. 이사 후 보상 규정이 있는지 확인하기
이사 중 가구나 가전이 파손되었을 때, 업체가 제대로 보상해주는지 확인해야 합니다.
✅ 보상 규정 확인 방법
▶ 업체에 이삿짐 손해 배상 책임 여부 확인
▶ 보상 기준이 명확한 업체 선택
✅ 이삿짐 파손 후 보상받지 못하는 경우
▶ 계약서 없이 전화로만 계약한 경우
▶ 업체가 무허가 업체인 경우
▶ 사진·증거 자료를 남기지 않은 경우
✅ 이사 전 해야 할 일
- 이사 전 가구·가전 상태를 사진으로 촬영해둔다
- 계약서에 보상 규정 포함 여부 체크
4. 업체 후기는 필수로 확인할 것!
이사 업체를 선택할 때, 후기를 꼭 확인해야 합니다!
✅ 후기 확인 방법
▶ 포털사이트(네이버, 구글)에서 업체명 검색
▶ SNS, 블로그 후기 확인
▶ 지역 커뮤니티, 카페에서 실사용 후기 체크
✅ 이런 업체는 주의!
▶후기가 거의 없거나, 후기 내용이 짧고 비슷함
▶ “당일 바로 예약 가능”을 강조하는 곳
▶ 터무니없이 낮은 가격을 제시하는 곳
5. 추가 서비스 및 부가 비용 확인하기
이사 업체마다 기본 서비스와 추가 서비스가 다릅니다.
✅ 추가 비용이 발생하는 경우
▶ 사다리차 이용 (고층 아파트)
▶ 에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치
▶ 입주 청소, 폐기물 처리
✅ 숨은 추가 비용 피하는 법
▶ 계약 전 포함되는 서비스 명확히 확인
▶ 추가 비용 발생 시 사전에 설명해주는 업체 선택
포장이사, 이렇게 하면 실패 없다!
✅ 국토교통부 등록된 정식 업체인지 확인
✅ 방문 견적으로 계약 후 ‘추가 요금 없음’ 명시
✅ 이삿짐 파손 시 보상 규정 체크
✅ 포털, 커뮤니티에서 후기 검색 필수
✅ 추가 비용 항목 사전 확인으로 불필요한 지출 방지
이사 한 번 잘못하면 추가 비용+피해+스트레스까지 3배입니다!